cd5 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

cd5 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, không dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của người dùng:

• Tạo lập và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu quy trình KYC.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND, tra soát và giải quyết tranh chấp giao dịch.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo giao dịch, thay đổi tài khoản và cập nhật điều khoản hoặc chính sách quan trọng qua email hoặc SMS.
• Cải thiện tính năng nền tảng, phân tích hiệu suất kỹ thuật và tối ưu giao diện dựa trên dữ liệu sử dụng ẩn danh.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

cd5 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị thương mại.

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và các đợt đánh giá độc lập nhằm phát hiện lỗ hổng trước khi bị khai thác.

Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo từng loại: thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu phiên và cookies phân tích bị xóa sau khoảng thời gian tối đa 13 tháng.

cd5 có thể chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp giới hạn sau: với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch; với cơ quan pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản; và với đối tác kỹ thuật cung cấp hạ tầng máy chủ theo hợp đồng bảo mật ràng buộc. Trong mọi trường hợp, dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết.

cd5 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, cd5 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này và ghi rõ ngày cập nhật gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cách cd5 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh trong tài khoản hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt và cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Bạn cũng có thể tham khảo mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về tài khoản và bảo mật.